Algemene voorwaarden
Privacy beleid
Dit privacy beleid is voor het laatst aangepast op 25-11-2022.
Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, bij ons lid bent, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee je gebruikservaring verbeteren.
Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Elevate the Gym. Je dient ervan bewust te zijn dat Elevate the Gym niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website en onze diensten geef je aan het privacy beleid te accepteren.
Elevate the Gym respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en diensten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die ons wordt verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld.
Gebruik van onze diensten.
Wanneer je jezelf aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Elevate the Gym of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Achterlaten van gegevens op onze website.
Tijdens het invullen van een formulier op de website van Elevate the Gym, laat je persoonsgegevens achter. Elevate the Gym gebruikt deze gegevens enkel om je optimaal te kunnen voorzien in je wens. De persoonsgegevens worden veilig opgeslagen op beveiligde servers van Elevate the Gym of die van een derde partij.
Communicatie.
Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Elevate the Gym of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Doeleinden.
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden.
De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Veranderingen.
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze website. Eventuele veranderingen van deze website, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle klanten de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op het moment aan ons zijn verstrekt.
Aanpassen of verwijderen communicatiegegevens.
Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons op nemen. Dit kan via het formulier op onze website of via een e-mail direct naar info@elevatethegym.nl
Cookies.
De website van Elevate the Gym bevat cookies. Ook bevat de website een Google Analytics-tool waarmee Elevate the Gym inzicht krijgt in hoe de klant beweegt op de website. Deze tool bevat geen mogelijkheid om persoonsgegevens in te zien of om persoonsgegevens op te slaan. De website bevat ook een tool waarmee wij de klantreis op de website in kaart kunnen brengen. Deze tool geeft verder geen inzicht in jouw persoonlijke gegevens. Naast deze algemene cookies, heeft Elevate the Gym cookies van Facebook op haar website. Deze registreren jouw website bezoek. Vervolgens kunnen wij hiermee gericht remarketing toepassen. Voor meer informatie over onze exacte cookies, verwijzen wij je door naar ons cookiebeleid.
Cookies uitzetten.
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies op de website niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser. Wij vragen bij iedere nieuwe websitebezoeker éénmalig of we de genoemde cookies mogen inzetten.
Vragen en feedback. Elevate the Gym controleert regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via de website of een directe e-mail naar info@elevatethegym.nl
Algemene voorwaarden
1. Algemeen.
1.1 Door het ondertekenen van de lidmaatschapsovereenkomst word u lid van Elevate the Gym.
1.2 Op alle door Elevate the Gym gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
1.3 Elevate the Gym behoudt zich het recht voor bij inschrijving om identificatie te vragen.
2. Overeenkomst.
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van Elevate the Gym.
2.2 Elevate the Gym is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen treden één kalendermaand na bekendmaking in werking tenzij een wettelijke termijn is vereist die alsdan wordt toegepast. Indien een lid deze wijziging niet wenst te accepteren kan hij zijn lidmaatschap beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe wijzigingen van kracht worden. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door Elevate the Gym te zijn ontvangen.
3. Lidmaatschap.
3.1 Het lid is bekend met het feit dat hij een lidmaatschap aangaat voor de afgesproken contractduur die ingaat op de datum vermeld op de overeenkomst.
3.2 Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van Elevate the Gym worden overdragen.
3.3 Een lidmaatschap heeft altijd een periode van 4 weken. Met uitzondering van Personal Training.
3.4 Per lidmaatschap mag er alleen getraind worden op de plek die daarvoor bedoeld is.
4. Lidmaatschapsgelden.
4.1 Alle lidmaatschapsgelden zijn bij vooruitbetaling verschuldigd.
4.2 De lidmaatschapsgelden worden per 4 weken middels SEPA automatische periodieke incasso afgeschreven.
4.3 Wanneer het lidmaatschapsgeld om welke reden dan ook niet geïncasseerd kan worden, ontvangt het lid een 1e betalingsherinnering en worden hier kosten voor in rekening gebracht á € 5,-.
4.4 Bij het uitblijven van betaling na de 1e betalingsherinnering zal het lid een 2e herinnering ontvangen. Hier worden kosten voor in rekening gebracht á € 5,-.
4.5 Bij het uitblijven van betaling na de 2e betalingsherinnering zal de incassering uitbesteed worden aan ons incassobureau en worden incassokosten in rekening gebracht, welke door het incassobureau worden bepaald.
4.6 Na het ontvangen van een betalingsherinnering kan uitsluitend per bank, per pin bij Elevate the Gym betaald worden.
4.7 Alle prijzen zijn inclusief btw. Tariefaanpassingen van overheidswege (zoals btw-verhoging) worden onmiddellijk ingevoerd en zijn geen reden tot beëindiging van het abonnement.
4.8 Het lid kan in géén geval aanspraak maken op restitutie van lidmaatschapsgeld.
4.9 Elevate the Gym is gerechtigd om jaarlijks de lidmaatschapstarieven met maximaal 5% te indexeren. Wanneer de tariefswijziging binnen de eerste 3 maanden van de afgesproken contractduur plaatsvindt heeft het lid recht op ontbinding van het lidmaatschap met in achtneming van de geldende opzegtermijn.
5. Beëindiging Lidmaatschap.
5.1 Na afloop van de contractduur van het abonnement wordt dit, behoudens tijdige opzegging, stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengd.
5.2 Na afloop van de contractduur kan het lid het abonnement op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 volle kalendermaand. Voorbeeld: bij opzegging na 1 december is 31 januari de laatste dag van het abonnement.
5.3 Opzegging kan enkel via Info@elevatethegym.nl mondelingen opzeggingen worden niet geaccepteerd.
5.4 Elevate the Gym mag de lidmaatschapsovereenkomst ontbinden zonder mededeling als het lid niet tijdig aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan en/of als het lid de huisregels niet naleeft. Bij ontbinding van de overeenkomst door Elevate the Gym worden alle voor de resterende duur van het lidmaatschap verschuldigde termijnen opeisbaar.
6. Opschorting (tijdelijk stopzetten).
6.1 In geval van langdurige ziekte, blessures en zwangerschap kan met schriftelijke toestemming van Elevate the Gym het lidmaatschap tijdelijk, met een maximum van 6 maanden, stopgezet worden op vertoon van een medische verklaring. Dit geldt niet bij bijv. studie, stage, (vrijwilligers)werk en vakantie.
6.2 Voor iedere opschorting is Elevate the Gym bevoegd administratiekosten in rekening te brengen die hieruit voortvloeien.
6.3 Stopzetten en/of opschorting kan niet met terugwerkende kracht.
6.4 Bij stopzetting blijft de lidmaatschapsduur van kracht en zal de einddatum van het lidmaatschap worden opgeschoven overeenkomstig de periode waarvoor het lidmaatschap is stopgezet.
7. Openingstijden.
7.1 Elevate the Gym behoudt zich het recht voor om de openingstijden te wijzigen.
7.2 Op feestdagen is Elevate the Gym gerechtigd gesloten te zijn.
7.3 Elevate the Gym is bevoegd haar deuren tijdelijk te sluiten in geval van reparatie en onderhoudswerk.
8. Personal training en small group trainingen.
8.1 Personal Training boek je met je Personal Trainer en Small Group trainingen kunnen via de virtuagym app worden gereserveerd.
8.2 Gereserveerde personal training dienen 24 uur van te voren te worden geannuleerd anders kunnen hier volledige kosten aan worden verbonden Small group trainingen dienen uiterlijk 1 uur van tevoren te worden geannuleerd. Wanneer een lid bij meer dan twee gereserveerde lessen per 4 weken niet komt opdagen of de lessen niet tijdig annuleert behoudt Elevate the Gym zich het recht voor om €10,- per niet geannuleerde les in rekening te brengen.
8.3 Elevate the Gym behoudt zich het recht voor om wijzigingen in het rooster aan te brengen.
8.4 Elevate the Gym behoudt zich het recht om bij ziekte van een instructeur een personal training of small group training te annuleren.
9. Aansprakelijkheid.
9.1 Elevate the Gym is niet aansprakelijk voor enige vorm van letsel, diefstal, vermissing of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
9.2 Het lid dient zich bewust te zijn dat sporten risico’s met zich mee kan brengen welke geheel voor eigen risico zijn. Elevate the Gym noch zijn medewerkers kunnen verantwoordelijk worden gesteld voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen op het grondgebied van de vestiging.
9.3 Elevate the Gym is niet aansprakelijk voor enige vorm van letsel, diefstal, vermissing of beschadiging van persoonlijke eigendommen gedurende de onbemande uren. Het lid dient zich bewust te zijn dat het sporten tijdens deze onbemande uren op eigen risico is. Elevate the Gym is in geen enkel geval aansprakelijk.
10. Elevate the Gym Huisregels.
Om de gezellige sfeer bij Elevate the Gym te waarborgen zijn er huisregels.
10.1 Elevate the Gym behoudt zich het recht voor wanneer de omgangsvormen vervagen deze huisregels aan te scherpen dan wel aan te passen.
10.2 Leden die het reglement negeren, vernielingen aanbrengen, asociaal gedrag en/of ander afwijkend gedrag vertonen, worden na één officiële waarschuwing direct uitgeschreven en de toegang tot het sportcentrum verboden.
10.3 De voertaal binnen de fitnessclub is Nederlands of Engels.
10.4 Elevate the Gym bewaart gevonden voorwerpen niet langer dan 14 dagen.
10.5 tijdens de training maak je gebruik van een handdoek en maak je het door jou gebruikte apparaat schoon je medesporters
10.6 roken en het gebruik en / of verspreiden van verboden middelen in de club is verboden.
10.7 het dragen van schone sportschoenen en gepaste sportkleding is verplicht.
10.8 bellen in de sportruimte en het maken van foto’s of filmopnames waarbij de privacy van medesporters wordt geschonden. is niet toegestaan.
10.9 Laat de apparatuur niet luidruchtig op de grond vallen, vermijd harde geluiden tijdens het sporten.
10.10 houd apparaten beschikbaar voor andere indien je deze niet actief gebruikt.
10.11 kinderen onder de 12 jaar worden niet toegelaten in de club, met uitzondering van begeleiding van een personal trainer.
10.12 De aanwijzingen van het personeel van Elevate the Gym dienen te worden gerespecteerd en opgevolgd: Elevate the Gym is bevoegd om, indien zij daar redelijke gronden voor heeft, personen tijdelijk of blijvend toegang te ontzeggen.
10.13 Persoonlijke bezittingen die niet nodig zijn om te sporten zoals jassen, tassen, helmen, etc zijn niet toegestaan in de sportruimen. Wij raden je aan geen waardevolle spullen mee te nemen en om voor het opbergen van jouw eigendommen gebruik te maken van de lockers. Lockers worden
dagelijks leeggemaakt: voor aansprakelijkheid bij schade of diefstal verwijzen we naar de geldende algemene voorwaarde van Elevate the Gym
10.14 verkoop- en/ of promotieactiviteiten of het geven van PT diensten zijn niet toegestaan zonder schriftelijk toestemming van Elevate the Gym.
10.15 indien je sport bij Elevate the Gym waar op bepaalde tijden geen personeel aanwezig is, dien je jezelf te vergewissen van de veiligheidsprotocollen die gelden en bekend worden gemaakt bij Elevate the Gym.
11. Overige Bepalingen.
11.1 Bij Elevate the Gym dient het lid aanwijzingen van het personeel op te volgen.
11.2 Alle gevallen waarin de Algemene Voorwaarden niet voorzien zullen worden, worden beoordeeld en beslist door de directie van Elevate the Gym.
11.3 foto’s en filmbeelden die tijdens de lessen en evenementen worden gemaakt kunnen gebruikt worden door Elevate the Gym voor commerciële uitingen zonder vooraf toestemming te vragen aan het lid. Het is niet mogelijk om hiervoor aanspraak te maken op een vergoeding of kosten in rekening te brengen, zonder dat hier expliciet voorafgaande schriftelijk overeenstemming bereikt.
12. Privacyverklaring.
12.1 Uw persoonsgegevens worden opgenomen in de ledenadministratie van Elevate the Gym.
12.2 Elevate the Gym zal geen persoonlijke informatie aan een derde partij geven, ruilen of anderszins openbaar maken.
12.3 Elevate the Gym behoudt zich het recht voor haar privacy beleid te wijzigen.
12.4 Elevate the Gym verwerkt de persoonsgegevens van het lid binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet Bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven.
12.5 Elevate the Gym verwerkt persoonsgegevens voor facturatie, debiteurenadministratie, klachten en geschillenbeslechting.
12.6 Het lid heeft recht tot inzage van de gegevens op ieder moment. Hierbij kan het lid verzoeken tot inzage en correctie richting Elevate the Gym.
12.7 Omdat we ook met onbemande tijden werken is er camera beveiliging aanwezig. Dit is niet aanwezig in de toilet-, douche- en kleedruimtes.
12.8 Voor meer informatie m.b.t. uw privacy, verwijzen wij u door naar het privacybeleid wat te vinden is op onze website